如今在社区护理,不仅仅是打针、吊盐水。随着社区护理服务内涵不断丰富,家门口的社区医院护理服务不断升级。
近日,静安区彭浦镇第二社区卫生服务中心设立以基础护理和专科护理为一体的护理综合服务中心,全面提升社区护理服务能力,通过门诊护理、居家护理、互联网+护理、病房护理等多种途径,提供整合型、一站式的护理服务,满足居民“家门口”多元化、多层次的护理服务需求。
记者看到,护理综合服务区域主体位于门诊一楼,设有静脉输液、雾化吸入、氧疗、肌肉注射等基础护理服务区,以及PICC/PORT导管维护、糖尿病护理、伤口护理、安宁疗护等专科护理服务区。另外,三楼门诊中医科设有中医适宜技术护理区。
据了解,中心拥有一支经验丰富、技术精湛的专业护理团队,具备扎实的医学知识和丰富的临床经验,能够根据患者的实际情况,提供精准、个性化的治疗护理方案,确保患者得到最优质的医疗护理服务。
为进一步满足行动不便、慢性疾病患者、老年人等特殊人群护理需求,中心门诊护理团队还提供上门居家护理服务,包括基础医疗护理(如测量体温、血压)、静脉采血、专项护理(伤口护理、PICC/PORT导管维护)、康复护理、血糖监测、用药指导与管理、健康宣教、心理支持、慢性病管理指导等,患者或家属可电话预约、现场预约。
“有了上门护理服务真是方便,而且护士服务态度和技术相当好!”居民陈阿婆因化疗需求,要定期护理右臂上的PICC置管,因身体原因无法外出就医。“护士动作很轻柔,大概只花了十几分钟,就帮我做好了静脉导管维护。”患者家属也点赞表示,“护士能上门,真是帮了我们一个大忙。”
此外,中心门诊便民服务中心护理团队推出“先诊疗,后付费”的一站式服务,同时加强推广、协助患者完成网上预约就诊操作,有效简化了患者就诊流程,加快就诊效率,让广大患者就医更便捷。该团队曾荣获2022年上海市卫生健康系统第五届中国国际进口博览会“最美服务窗口”称号。
为方便居民就医,中心提供多种预约挂号方式,可以通过中心门诊护理热线电话(56622027-8100)、中心微信公众号、网站(小程序:“健康静安”平台“互联网+护理”)等渠道了解中心护理门诊信息,进行预约挂号。患者也可直接前往门诊便民服务中心咨询台进行现场挂号。