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1、消费者的购买决策过程的第三阶段是:
A.搜索信息
B.识别需求
C.备选方案评估
D.选择购买
E.购买后评估
2、消费者的购买决策过程的第一阶段是:
A.搜索信息
B.识别需求
C.备选方案评估
D.选择购买
E.购买后评估
3、市场营销中,取得市场长期成功的关键是:
A.市场营销的管理过程
B.客户导向型的市场营销
C.与客户建立良好的关系
D.提供使顾客满意的服务
E.提供有效的干预措施
4、()的定价方法以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的价格。
A.竞争导向定价法
B.需求导向定价法
C.产品导向定价法
D.生产导向定价法
E.市场导向定价法
5、健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为:
A.通过互联网搜素健康需求
B.通过体检后的健康跟踪来确定需求
C.通过体检前信息问卷来调查个人需求
D.通过体检后健康风险评估来细分需求
E.通过座谈会方式来讨论健康需求
【参考答案】
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1、答案:C
解析:消费者的购买决策过程包括:第一阶段,识别需求;第二阶段,搜索信息;第三阶段,备选方案评估;第四阶段,选择购买;第五阶段,购买后评估。
2、答案:B
解析:消费者的购买决策过程包括:第一阶段,识别需求;第二阶段,搜索信息;第三阶段,备选方案评估;第四阶段,选择购买;第五阶段,购买后评估。
3、答案:D
解析:市场营销中,取得市场长期成功的关键是提供使顾客满意的服务。
4、答案:B
解析:需求导向定价法:定价与顾客的价值感受相一致,价格以顾客会为提供的服务支付多少费用为导向。
5、答案:D
解析:健康管理服务营销分析评价需求的方法包括:①医院体检中心:通过体检后健康风险评估来细分客户需求;②企业工作场所:通过健康体检、健康评估、人群风险分组确定干预对象等方式来导入目标管理人群。
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